苏宁零售云家电是苏宁易购集团旗下的一个重点项目，它专注于为县镇市场提供全品类的家电销售与服务。这个项目是苏宁智慧零售能力对外输出的重要战略项目，旨在通过先进的供应链、物流、金融等全方位支持，帮助县镇市场的传统家电零售门店实现数字化转型和智慧零售的升级。

苏宁零售云家电项目通过“S2B2C”的运营模式，即苏宁作为供应链平台（S），为门店（B）提供商品、物流、金融等全方位支持，门店再为消费者（C）提供优质的购物体验。这种模式使得苏宁能够集中资源，提升供应链效率，同时降低门店的运营成本。

在商品方面，苏宁零售云家电项目涵盖了彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器等各类家电产品，满足消费者一站式的购物需求。通过云货架等工具，零售云门店实现虚拟出样、商品信息云展示，在有限的店面空间内，产品数量和品类的信息得到极大扩充。同时，门店只需展示少量样品及热销产品，其他产品顾客下单后苏宁云仓一键代发，安装售后也统一安排，实现轻库存、轻资产运营。

在运营策略方面，苏宁零售云家电项目突出两个融合和一个差异。一是“线上+线下双线卖货”，通过“场景社交+社群+直播”的组合拳，让小门店接入到线上的大流量；二是家居、家电相互导流，零售云业务不仅增长稳健，同时已进入家居家装新赛道，更强调与家电业务的联动，打通覆盖售前、售中和售后的家电家居服务全链路；三是各门店在苏宁易购整体赋能的情况下根据当地特点进行差异化运营，以满足不同地区消费者的需求。

总之，苏宁零售云家电项目是一个专注于县镇市场的全品类家电销售与服务项目，它通过先进的运营模式、商品展示、物流配送和客户服务等手段，为消费者提供优质的购物体验，同时也为县镇市场的家电零售门店提供了数字化转型和智慧零售的升级机会。