“用12分态度做好每一份扒饭”为服务宗旨，“愿做有心人”的服务意识为全世界带来美味的无国界扒饭。有稻之室以早餐、午餐、下午茶餐及晚餐四个时段而设计，每个时段的食品各具特色，满足更多顾客需求，增加店铺各时段空闲坪效。 　　有稻之室的理念是让顾客在明亮、洁净及充满时尚感的环境下，为顾客提供多元化、价钱大众化及高品质的中西美食。此外，我们会随季节变化更改餐单内容，为顾客提供健康、美味的餐品，更致力于与时惧进，以增强确保竞争力。我们时刻检视，更新及改良餐品，为此，我们不断构思新食谱推陈出新，为顾客带来新鲜感，从而建立其忠诚度。 　　集团自有U学院作为培训基地，定期为加盟店经理与员工进行培训，加强个人技能，充分发挥员工之间互相配合的团队精神;有稻之室亦会透过“神秘顾客”计划，追求自我完善，进一步提升服务质量。 　　作为一家专业标准化的企业，有稻之室在品质、服务、清洁三大方面建立起标准运营体系——品质制作标准化、餐厅服务操作标准化、后勤清洁维护标准化。 　　有稻之室快餐总部与各大外卖、促销品牌合作，替加盟商打开一条网络大道，相当于开一家实体店送您一家网店，帮你促销、帮你送外卖，一次加盟，双线。有稻之室快餐与传统快餐的优势体现：有稻之室快餐无需厨师、人人可操作；有稻之室快餐无明火、油小；集中采购、冷链配送；有稻之室快餐现点现做、无浪费；有稻之室快餐专业化、机械化、简单化、快。