一、品牌概述

一支百合智慧民宿是安徽自由家文旅科技发展有限公司（或称为安徽自由家酒店管理集团）旗下的国内智慧民宿综合运营服务品牌。该品牌致力于探索和打造全互联网、无人化的旅宿行业新模式，以互联网为基础的创新驱动，为用户提供有别于传统酒店和民宿的新型住宿体验。

二、品牌理念与使命

品牌理念：以“年轻人的民宿”为核心理念，围绕“住宿+家”的运营宗旨，使每一间房都能成为散落在城市里的家，让旅途中的你不再是他乡异客。品牌使命：做一个有温度的旅宿产品，让每一位入住的客人都能感受到家的温暖和舒适。

三、产品与服务

产品类型：经济型：一支百合智慧民宿，专注公寓式民宿，提供经济实惠的住宿选择。舒适型：一支百合民宿Pro，将精品民宿的艺术范与中档酒店的标准化、未来住宿的黑科技相融合，致力于打造新生代住宿消费的新品类。高端型：一支百合古董珍藏智慧民宿，将文旅与科技相融合，推进文旅科技融合发展，提供豪华高端的住宿体验。服务特色：无人化运营：采用无前台、全程信用入住、人脸识别开门、自助退房等无人化运营模式，提高入住效率和便捷性。智能化体验：所有房间均配备智能门锁、空调、吹风机、24小时热水等基础设施，以及智能AI语音机器人作为24小时客房管家，实现全屋智能感应和手机无线控制。个性化设计：每间房都由旗下资深设计师亲自操刀，风格多样，包括随性简约的现代风、独具特色的日式风、清新自然的盐系风、自然舒适的北欧风等，为客人打造充满美学的个性化空间。

四、发展历程

2017年：一支百合·城市民宿首店在合肥诞生，开启无人运营1.0模式。2018年：开启连锁品牌战略，并于年底完成7.0品牌战略升级，无人融合智能，打造国内智慧民宿品牌。2019年：成为全国性民宿连锁品牌，布局合肥、杭州、宁波、南京、海口等城市；同年，“一支百合”商标注册成功，并登陆纽约时代广场纳斯达克户外大屏；全国布局超100家连锁店，覆盖30多个城市，开启国际品牌战略。2021年：住宿新品牌一支百合民宿Pro诞生，定位舒适性精品民宿酒店品牌，专注为年轻人提供个性化的住宿服务。

五、品牌优势

高入住率与好评率：城市民宿全区域入住率超85%，用户回购率超90%，用户好评率超99%。标准化管理：对旗下的智慧民宿实行了标准化管理，构建“安全体系”“服务体系”“产品体系”“监管体系”“卫生体系”“运营体系”六大标准化体系。安全保障：采用自主研发的CPMS双系统，通过多重认证保证民宿行业安全运营。