近期,2022年上半年房房地产企业TOP100累计销售操盘金额榜单出炉。不出意外,几乎是清一色的下跌。根据克尔瑞数据显示,同比降幅达到50.3%。房企的接连爆雷,低迷的市场大环境,让用户的购房信心持续走低,种种因素直接影响了房企的销售去化,这些在民营房企中,表现的尤其明显。
尽管如此,仍有少数房企实现了逆势营销,越秀房地产上半年累计合同销售金额489.14亿元,同比上升3%,在一众房企销售成交近乎腰斩的情况下,依旧能保持有序的增长。
越秀稳步上升关键之一
数字化带来降本增效
作为一家具有危机意识的房企,越秀很早的时候就已经洞察到房企粗犷模式发展下的一系列问题:人力为主导、流程推进慢、资源浪费大...面对越来越复杂的业务,越秀房地产主动出击,成为最早一批拥抱数字化的房企。
从2017年的开始布局,到如今的成效显现。越秀房地产启动“两擎双翼”+“创新驱动”的数字化战略:流程精益、数据资产两个管理工具为引擎,信息化、智能化两个技术工具为机翼,以共创模式推动多业态创新。
目前越秀房地产开发了130套系统、十大数字化平台。这些数字化系统的成功搭建帮助房企缩减了各环节的工作周期,大幅提升了企业工作效率。以越秀房地产的数字化成果-财务共享中心为例,中台系统对接各业务后,越秀房地产的首付款纠错率2年降低4%以上;管理口径的报表、出表时间也从30天缩减了7天。
天玑云数字化营销
聚焦项目营销成效
从房企发展角度而言,数字化的价值在于高效推进流程,减少非必要的运营成本,实现企业稳步向上。而落实到具体项目时,数字化的价值则更应聚焦于营销本身:项目流量增长、客户到访增量、成交转化比例等各个环节,让项目在最短时间内完成销售任务。
传统销售模式是“坐商”思路,开发商坐在售楼处就有客户上门。如今客户争夺加剧,房地产商转变为“行商”,这也要求房地产商主动出击,为此天玑云通过开发多样化的数字化营销工具,帮助房地产商更快、更精准地达成获客和推广的目标。
天玑云裂变营销
一、弱化营销目的,强化传播属性
传统的营销模式下,开发商更习惯于常规性的营销动作:例如媒体推文、介绍视频、暖场活动等为项目进行造势和蓄客,而这些内容较强的营销目的,普遍不受到用户的待见。
对此裂变营销从区域用户日常喜好着手,通过开设砸金蛋等不同的玩法的营销活动,让原本无趣的房地产推广变得更易被用户接受,消除的用户的抵触心理。此外在传播过程中加入激励元素,无论传播者和接收者均可以获得物质激励,大大激发用户的阅读和传播兴趣。
二、实现线索留存,筛选有效客户
做好内容传播只是第一步,更重要的如何将这些用户留存,并且从众多用户中找到意向度较高的用户,方便置业顾问及时性地做出后续营销动作。
为了实现这一过程,天玑云将数字化获客、判客机制植入营销页面,在裂变营销的界面端留存多个获客端口、二十多处智慧埋点,通过浏览用户的营销动作,数智中台及时进行意向度的判断,按照A、B、C、D四大等级,将用户信息留存在项目的私域流量库之中,真正意义上做到用户有效留存。
天玑云裂变营销
打造房地产现象级热销
天玑云通过裂变营销,助力多家项目取得不俗的营销业绩。
在服务枣庄汇众云之上项目时,通过市场调研,我们发现项目在本地房产市场上拥有较好的口碑品质,销量短板更多来自于市场大环境。因此面对地理区位,项目内卷所带来的上客壁垒,天玑云通过技术赋能,将团购拼房融合进入H5页面、扩散项目活动的同时,也宣传了价值卖点信息,利用实时双向激励传播,定向邀约,提升精准客户数量,在引爆线上流量的同时快速回收意向线索。
活动上客首日就收获了369组客户到访,接近10W+私域曝光,在本地房房地产市场掀起了一波营销热潮。最终8天赋能期,累计实现曝光40万+,线上留咨超过6200组,精准访客1967组。
在南京融创项目中,天玑云采用裂变营销同样也取得了良好战绩,5天赋能期,案场导客1300+,赋能成交10套,综合降本80万+。
小结
无论对于房企而言的降本增效、还是落实到具体项目的营销业绩,数字化都能为其带来显著的增效。未来随着房地产行业精细化的发展,数字化带来的成绩将会进一步得到提升。